Realizacja i dostawa

Szczegóły dotyczące czasów realizacji zamówień oraz metod dostawy.
 
Sklep eprezentowy.pl dużą wagę przykłada do terminowej realizacji zamówień i ich szybkiej dostawy. Staramy się, żeby proces realizacji prezentu przebiegał sprawnie i bezproblemowo, a sama dostawa była na tyle szybka, aby sprostać oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów.
 
Czas realizacji zamówienia
 
Każdy produkt w naszym sklepie posiada przybliżony termin wysyłki, który liczymy od chwili potwierdzenia zamówienia. Taki system stanowi dla klienta informację, jak szybko nadamy jego przesyłkę.

Przy zamówieniach składających się z kilku produktów jako czas wysyłki przyjmuje się najdłuższy z nich.
 

 
Pod pojęciem „potwierdzenie zamówienia” rozumiemy otrzymanie płatności na nasze konto bankowe (nie dotyczy to zamówień z odbiorem osobistym lub płatnych przy odbiorze).

Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od 7:30 do 16:30 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz 16:30, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego z zaznaczeniem, że wysyłka w tym samym dniu możliwa jest przy zamówieniach złożonych przed godziną 10 z racji konieczności wyprodukowania zakupionej rzeczy.

Jeżeli klient złoży zamówienie przed godziną 10, produkty powinny zostać wysłane w tym samym dniu (nie dotyczy wszystkich prezentów z personalizacją oraz produktów, których nie ma na stanie).

Przeciętny czas realizacji zamówień łącznie z dostawą wynosi od 48 do 72 godzin ( w wyjątkowych przypadkach 24 godziny).

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności!
 


Przeciętnie potrzebujemy 24 godziny na wytworzenie produktu, a kolejne 24-48 godzin wybrany w toku realizacji zamówienia przewoźnik na dostawę.

W przypadku zakupów w okresach wzmożonych zamówień (święta kalendarzowe, mikołajki itp.), czas realizacji może zostać wydłużony bez wcześniejszego ostrzeżenia. Sytuacja taka może być spowodowana dużą ilością zamówień. W takich momentach zawsze stawiamy na dobro klienta i robimy wszystko, aby sprostać terminom.
 
Koszty i opcje metod dostawy.
  
Nasz sklep oferuje różnorodność form dostaw, począwszy od dostaw do punktu odbioru, paczkomatu, a skończywszy na dostawach pod adres. Zdecyduj sam, która opcja jest dla ciebie wygodniejsza. Pamiętaj, że poszczególne metody różnią się kosztami!
  
Koszty.
 
Metody dostawy w sklepie są zróżnicowane pod względem kosztów. W przypadku metod dostawy z przedpłatą ich cena jest niższa, wynika to z faktu, że przesyłki pobraniowe są zazwyczaj droższe ze względu na konieczność obsługi COD (cash on delivery) przez kuriera.
  
Zalecamy wybór bezpiecznych i szybkich płatności internetowych, a co za tym idzie metod dostawy z przedpłatą.
 
Darmowa dostawa.
 
Opcja darmowej dostawy dostępna jest dla klientów, którzy złożą zamówienie w sklepie na kwotę równą lub wyższą niż 150 zł (dostawa do punktu odbioru) lub na kwotę równą lub wyższą niż 200 zł (dostawa kurierem pod adres). Darmowa dostawa realizowana jest wyłącznie przy przedpłacie na nasze konto. Nie realizujemy darmowych dostaw za pobraniem!

Sprzedający zastrzega sobie prawo do wyboru przewoźnika mającego realizować darmową dostawę. W przypadku darmowej dostawy czas dostarczenia zamówienia nie jest gwarantowany w zakresie 24 godzin.
 
Metody dostawy.
  
Metody dostawy w naszej ofercie dzielą się na metody z płatnością z góry oraz za pobraniem.

Wśród metod dostawy z przedpłatą wyróżnić możemy kuriera InPost, paczkomaty InPost, ORLEN Paczkę.

Osobną opcją jest odbiór osobisty za wcześniejszą przedpłatą lub pobraniem z opcją płatności na miejscu (w punkcie akceptujemy gotówkę i szybkie płatności).

Metody dostawy za pobraniem to m.in. kurier InPost, paczkomaty InPost, ORLEN Paczka. Dzięki tym metodom możesz szybko i bezpiecznie zapłacić u kuriera przy odbiorze!
 
Metody, które wybraliśmy, są przez nas sprawdzone i szybkie, jeśli chodzi o czas ich realizacji.
 
Szybkość poszczególnych metod dostawy.
  
Najszybszą formą dostawy jest odbiór osobisty pod naszym adresem. Z racji tego, że większość naszych kupujących rozsiana jest po całej Polsce, udostępniamy różne metody dostawy odmienne pod względem kosztów, ale również czasów dostarczenia. Poznaj czasy dostarczenia dla konkretnych przewoźników!
 

 
Przeciętne czasy dostarczenia prezentują się następująco:

InPost Kurier - zwykle 24 godziny.
 
InPost Paczkomaty - zwykle 24 godziny.
 
Orlen paczka - zwykle 1-3 dni robocze.

Najszybszą opcją dostarczenia są zwykle paczkomaty. Jest to wygodna i bezpieczna forma dostawy.

Zdecydowana większość naszych zamówień jest realizowana w czasie 48 godzin od wytworzenia do dostawy, czasami zdarza się, że z powodu innej formy dostawy lub losowych okoliczności czas realizacji wyniesie 72 godziny, lub w przypadku mniej polecanych przewoźników nawet 96 godzin.

Forma płatności może wpływać na czas realizacji zamówień!

Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności osoby doręczającej i w razie uszkodzeń/braków o spisanie stosownego protokołu szkody wraz z dokumentacją zdjęciową!
 
Kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę Kupującemu wyłącznie gdy jej waga nie przekracza zwykle wartości 30 kg (każdy operator posiada swoją wagę graniczną) oraz standardowych gabarytów. W przypadku gdy występuje większa waga lub gabaryty przesyłka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku lub musi zostać odebrana z samochodu doręczyciela przez odbiorcę.
 
W jaki sposób sprawdzę koszty dostawy i dostępne metody dla konkretnego produktu?
 
Sprawdzenie jakie metody dostawy są dostępne oraz ile kosztują dla każdego produktu to banalnie prosta sprawa, która nie powinna nikomu nastręczać problemów.
 


Widoczna „podświetlona” karta z metodami dostawy i ich kosztami.

Należy „wejść” w kartę konkretnego produktu. W szczegółach produktu obok zdjęcia możemy zobaczyć kategorię „Cena przesyłki”, obok niej znajduje się pytajnik. Należy najechać kursorem, na wspomniany pytajnik co spowoduje pojawienie się listy dostępnych metod dostaw, wraz z kosztami każdej z nich.
 
Objaśnienie stanów magazynowych na karcie produktu.
 
Stany magazynowe na karcie produktu posiadają objaśnienia graficzne, co do ilości poszczególnych produktów, dzięki czemu nasi klienci mogą w łatwy sposób zorientować się na temat dostępności bądź braku magazynowego konkretnego towaru.

Infografiki pokazujące stany magazynowe mają duże znaczenie informacyjne dla klientów. Poniżej postaramy się przybliżyć, co oznaczają konkretne symbole.
  

  
 Mimo najszczerszych chęci nie zawsze udaje się nam zapewnić odpowiedni stan magazynowy, zwłaszcza w okresach wzmożonego ruchu, dlatego prosimy o sprawdzanie poziomu stanów magazynowych wybranych produktów.
 
Brak towaru.
 
Towar jest chwilowo niedostępny na naszym magazynie. Uzupełnimy stany magazynowe tak szybko, jak to możliwe.
 

  
W momencie, gdy stan magazynowy zostanie uzupełniony do konkretnego poziomu, infografika na karcie produktu zmieni swój kolor i znak. Powyższa infografika oznacza zerowy stan magazynowy.
 
Mało towaru.
 
Towar jest dostępny, ale w małej ilości na naszym magazynie. Uzupełnimy stany magazynowe tak szybko, jak to możliwe. Zalecamy szybki zakup, gdyż w każdej chwili produkt może zostać wyczerpany.
   

 
W momencie, gdy stan magazynowy zostanie uzupełniony lub uszczuplony do konkretnego poziomu, infografika na karcie produktu zmieni swój kolor i znak. Powyższa infografika oznacza przedział zapasu w zakresie od 0 do 50 sztuk produktu na magazynie.
  
Średnia ilość towaru.
  
Towar jest dostępny w średniej ilości na naszym magazynie. Uzupełnimy stany magazynowe tak szybko, jak to możliwe. Nie ma zbyt dużych obaw o szybkie wyczerpanie zapasów.
  

  
W momencie, gdy stan magazynowy zostanie uzupełniony lub uszczuplony do konkretnego poziomu, infografika na karcie produktu zmieni swój kolor i znak. Powyższa infografika oznacza przedział zapasu w zakresie od 50 do 100 sztuk produktu na magazynie.
  
Duża ilość towaru.
  
Towar jest dostępny w dużej ilości na naszym magazynie. Zapas jest wystarczający na dłuższy czas, nie ma obaw o szybkie wyczerpanie stanów produktu.
  

  
W momencie, gdy stan magazynowy zostanie uszczuplony, infografika na karcie produktu zmieni swój kolor i znak. Powyższa infografika oznacza zapas towaru w ilości powyżej 100 sztuk na magazynie.